香港的法律规定，对消费者有维权义务的机构有行政机构，即各有关政府部门，主要包括香港海关、工业署、卫生署、市政总署以及警务处、房屋署等；司法机构，即各级法院，由低至高有小额钱债审裁处、地方法院、高等法院和上诉法院；第三类是法团机构，即消费者委员会，该委员会成立于1974年4月，下设7个部门，分别为投诉及咨询部、消费者教育部、法律事务部、行政部、会议及外事部、公共事务部、研究及营商手法事务部。

    如果消费者在遇到消费欺诈或强迫购物等情况时，可以通过手机拨打112或在电话亭打免费999果断报警，避免意外情况发生。

    从立法的角度来看，香港消费者权益保护的成文法规主要有《售卖货品条例》、《消费者委员会条例》、《不良医药广告条例》、《小额钱债审裁处条例》、《商品说明条例》、《玩具及儿童产品安全条例》、《消费品安全条例》等共19部。针对于今年以来被曝光的强迫消费事件，香港特区政府商务及经济发展局局长刘吴惠兰表示，香港是法治社会，绝不容许出现强迫购物等情况的出现，特区政府有关部门正草拟有关保障消费者权益的法例，通过立法管制高压销售手法。

    从立法到执法来看，香港均建立了完备的维权体制。当消费者遇到消费欺诈或强迫交易时，完全可以拿起法律的武器来维护自己的合法权益。

编辑：芦研