“金浩茶油,贵的有理由”正是一句这样的广告词博取了无数消费者的信任,因为我们一直相信“便宜没好货,好货不便宜”。金浩茶油致癌事件曝光后,让我们终于明白了不便宜也没好货。 回过头来看看事件的经过。2010年2月18日,湖南省质监局抽查出金浩茶油9批次产品致癌物质苯并芘超标,最高超标含量超过国家标准规定限定值的3倍。但质检部门迟迟未将该检验结果公布于众。3月20日,金浩公司开始召回超标产品。 5月中旬,在湖南省质监局对金浩公司采用了新工艺生产的产品抽检全部达标。 8月19日,网上传出“金浩茶油被查出含有致癌物质超标6倍”的消息。8月20日,金浩公司发表声明称“被查出致癌物超标6倍”是谣传。 8月21日,湖南省质监局在《湖南日报》发布“茶籽油生产加工企业专项监督抽查结果”,全部合格。 9月1日,金浩公司发表致歉信。致歉信中称,在质量技术监督部门对公司茶油产品进行抽检的过程中,发现有9个批次纯茶油产品存在苯并芘含量超标问题。到目前为止,到底还有多少超标的金浩茶油还在市场上流通,在老百姓厨房里、餐桌上,只有金浩公司知道。
我们的企业到底怎么了?老祖宗说的人无信则不立,企业也一样。当无德的企业用掩盖真相来避免损失时,是否想到过纸是包不住火的!老百姓是不能被忽悠的!企业在发展的过程中必然会遇到很多的困难和挫折,但诚信是金、是企业立足之本,当老百姓不卖你的帐时,你将一文不值。金浩公司仅仅一封致歉信显然不能挽回该品牌的公信力和消费者信任。企业今后的表现能否得到你们的衣食父母---老百姓的谅解,才是企业能否继续生存下去的关键!