该院在案件受理后，及时告知双方当事人及亲属可就民事部分申请调解，并释明调解的法律规定及民事赔偿范围、标准；告知被告人积极赔偿被害人损失属酌定从轻情节，提高被告人赔偿的主动性；向被害人告知被告人的经济状况、赔偿能力，力求获得被害人的谅解。开庭前召集双方当事人或亲属进行调解，充分化解矛盾，能调则调；庭审中通过举证、质证，使被告人深刻反省自己的罪行，愿意对被害人进行赔偿，也使被害人明确哪些诉求合理，哪些应予放弃，力促调解成功；庭审后仍未达成调解协议的，不放弃希望，利用被告人亲属、朋友的力量，力争调解。同时全程记录调解，不管调解次数多少、成功与否，均详细记入笔录，这样既可及时掌握双方思想动态，找准切入点，推动调解成功，也可避免结案后当事人回头纠缠某些细枝末节的问题。